常見問題

常見問題 - 關於購買時的問題

Q : 付費方式有哪些 ?
A :  超商取貨付款 / 信用卡  / ATM轉帳

Q : 寄送方式有哪些 ?
A : 超商取貨 / 宅配

Q : 想要的顏色/樣式沒了怎麼辦 ?
A :  可以傳送訊息給客服,貨到時再通知您哦。

Q : 下單後要多久能拿到商品 ?
A : 大致上1-3個工作天能到貨,
     如果急需使用商品,也可以到我們合作的實體店,
     或是快速到貨的購物平台  點我去看其他購物平台

Q: 下單後多久出貨?
A: 基本星期一至五都是24小時內出貨,除了7-11以及宅配假日司機不收貨之外,
    通常都會24小時內出貨。

Q : 有實體店面嗎 ?
A : 目前沒有AHAStyle直營店,
      但有配合的經銷商,可在<聯絡我們>查看

Q:折扣代碼要去哪裡輸入?

LINE-P2019822-181427


常見問題 - 關於售後保固服務

Q : 發現買錯商品可以退貨嗎 ?
A : 收到貨後七天內都可以做退換貨哦,再麻煩聯繫客服。

Q : 寄來的商品有瑕疵怎麼處理 ?
A :  立即連絡客服,我們會馬上幫您做退換貨處理。

Q:購買商品之後有保固服務嗎?
A:因市面上AHAStyle盜版商品猖獗,為保護消費者權益以及品牌聲譽,本公司2019年8月1日起,提供一年商品瑕疵保固服務。
        需進行登入才可享一年保固(購買日起開始計算) 點我登入表單
       註:退換貨資格:若商品經泡水、人為毀損、不正常使用磨損等等,將不予退換貨。若為已拆封並正常使用 則不在此限。實際退換貨資格須由人員判斷之後決定。
        進行退換貨時,請一併附上購買發票(可以是照片檔案)以及完整商品包裝,以讓我們確認商品是否為AHAStyle販售的正版公司貨。